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剛剛過去的2013年，消費市場持續(xù)低迷，眾多商業(yè)企業(yè)在銷售、開店、經(jīng)營等環(huán)節(jié)集體陷入低谷，這樣的“磨礪”2014年可能還將繼續(xù)。企業(yè)如何調(diào)整步伐繼續(xù)前進？南都記者留意到，包括沃爾瑪、麥德龍、卜蜂蓮花、百聯(lián)集團、物美集團、廣百集團等在內(nèi)的眾多企業(yè)不約而同地選擇了“換帥”。對于這輪人事更迭，大多數(shù)企業(yè)語焉不詳，但最受廣泛認可的具體原因通常是“業(yè)績不佳”。不過值得注意的是，C E O更替背后，企業(yè)團隊的持續(xù)調(diào)整、零售機構(gòu)的發(fā)展策略以及行業(yè)的未來走勢等，都可能造成牽一發(fā)而動全身的結(jié)果。

換帥風暴此起彼伏

1月20日，步步高集團正式對外宣布：外籍高管N oel T rinder卸任超市事業(yè)部C E O，該職位將由原超市事業(yè)部市場與采購總監(jiān)王湘杰接替。在新年舊歲交替之際宣布高層更替的并非“步步高”一家。中國最大的零售企業(yè)百聯(lián)集團不久前宣布，原董事長馬新生卸任，接替者為上海市國資委副主任陳曉宏；而57歲的物美“老臣”蒙進暹也被任命為物美商業(yè)新任董事長；萬達百貨正式迎來了孫靖寰；而廣百集團則完成了管理層更替，王華俊接替荀振英出任集團董事長、黨委書記職務(wù)。

外資企業(yè)也不例外。世界排名第一的零售企業(yè)沃爾瑪更換了全球C E O，47歲的國際業(yè)務(wù)部總裁兼首席執(zhí)行官董明倫將于今年2月1日起接替卸任的麥道克；此前在麥德龍德國總部擔任首席運營官的席龍接替何哲偉，正式擔任麥德龍中國區(qū)總裁；而原正大集團副總裁李聞海成為卜蜂蓮花中國區(qū)C E O的最新繼任者。

這些故事，情節(jié)雷同，人事任免邏輯相似，不少由內(nèi)部提拔。“在目前零售商業(yè)普遍低迷、同業(yè)競爭激烈、電商沖擊的大環(huán)境下，商超企業(yè)越來越重視從公司內(nèi)部提拔一線管理人員。”第一商業(yè)網(wǎng)C E O黃華軍認為，內(nèi)部人員深諳企業(yè)文化和價值觀，傳承更到位，并且執(zhí)行力相對更有保障。“中國商業(yè)的發(fā)展進入了一個多元時代，也到了一個特殊的階段，零售業(yè)的規(guī)則、格局和生態(tài)都需要重新審視和建立。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平認為，“換帥”所反映出的是中國零售市場正在發(fā)生的變化以及國際零售商對中國市場的一種態(tài)度。

新政的開端

中歐國際工商學院的張燕教授告訴南都記者，當C E O或董事長發(fā)生變動時，其實也是在向外界釋放企業(yè)“謀變求發(fā)展”的信號。

這個現(xiàn)象，不能忽視中國產(chǎn)業(yè)超高速發(fā)展，企業(yè)成長速度迅速加快，人才替換加快的基本面。“我對深市、滬市上市公司進行追蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國每年有22%的公司更換了C E O，18%的公司更換了董事長。中國企業(yè)掌舵者的替換速度遠遠高于世界平均水平。”

從某種意義上，C E O履新就是“新政的開端”。“這是因為中國零售市場呈現(xiàn)高飽和度和高競爭局面，同時中國的市場具有其特殊性，簡單地移植原有的運營模式將行不通。”科爾尼咨詢公司分析，不斷變化的競爭環(huán)境迫使零售企業(yè)考慮如何平衡國內(nèi)業(yè)務(wù)和發(fā)展中市場投資之間的關(guān)系。

人事劇變之后，企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整不可避免。同樣，金字塔尖的人員已經(jīng)發(fā)生變動，未來處于“塔中”管理團隊做出的更大規(guī)模調(diào)整，同樣不可避免。

不過，也由分析人士認為“不會引發(fā)蝴蝶效應(yīng)，更不會對零售業(yè)造成實質(zhì)性影響。”連城商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)席董事長鄧國堅直言，“換帥主要還是因為業(yè)績不好。這個事情很正常，雖然很多公司都集中在眼下這個時間點更換C E O，但是之前也有很多，只是很多公司換了不說而已。”

來源  《南方都市報》