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績(jī)效管理與推進(jìn)課程大綱（2010）(2)

第二部分、如果構(gòu)建績(jī)效管理體系

1、TP績(jī)效管理體系模型

2  優(yōu)秀績(jī)效管理體系應(yīng)該解決的兩個(gè)問(wèn)題

2  TP績(jī)效管理體系模型解讀

2  水木知行TP績(jī)效管理體系的特點(diǎn)

2、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)過(guò)程

構(gòu)建科學(xué)合理，適合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的績(jī)效管理體系是績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵

2  管理現(xiàn)狀診斷及企業(yè)基礎(chǔ)管理建設(shè)工作（企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)與管理控制、崗位管理體系、薪酬管理體系、預(yù)算核算體系與目標(biāo)管理）

2  績(jī)效管理變革可行性分析及績(jī)效管理變革風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

2  戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)績(jī)效指標(biāo)分析及組織績(jī)效模型

2  能力素質(zhì)模型

2  滿意度模型

2  績(jī)效管理的其他工具（360度考核法與自上而下考核法、關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核、平衡記分卡考核）

2  團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理循環(huán)（績(jī)效契約簽訂、環(huán)境資源分析、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用）

2  個(gè)人績(jī)效管理循環(huán)（績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用）

3、績(jī)效考核體系建立

績(jī)效考核是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)。

2  績(jī)效考核體系構(gòu)成

2  團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核

2  個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核

2  績(jī)效考核等級(jí)劃分與確定

2  慎用“末位淘汰”法

2  如何避免績(jī)效考核誤差

4、關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)構(gòu)建是績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)的核心環(huán)節(jié)，也是績(jī)效考核取得成功的基礎(chǔ)

2  關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)價(jià)方法（定量結(jié)果指標(biāo)、定性結(jié)果指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)、非權(quán)重指標(biāo)）

2  關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程

2  關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的選擇和權(quán)重的確定

2  如何確定定量指標(biāo)績(jī)效目標(biāo)