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績效考核方案設計與實施
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1.7 企業績效管理存在的主要問題（2）
- 發布人：admin 發布時間：2018-03-13 13:41
- 第一章 企業績效管理現狀
第二節 企業績效管理存在的主要問題（2）
企業推進績效管理出現上述問題并不是偶然的，涉及多方面原因，其深層次原因有以下諸多因素：
各級管理者和員工對績效管理的認識存在誤區；
企業基礎管理工作有待提高：企業發展戰略不明晰，部門職能不明確，缺少預算體系，公司經營缺少計劃性，公司核算體系不 健全（核算不能反應公司真實生產經營狀況）等，都會對績效管理的效果產生影響；
績效管理體系存在缺陷：績效管理體系沒能使個人目標、部門目標和組織目標保持一致，績效管理沒能最終提高個人的能力素質，績效管理沒有促進個人和組織的績效提升；
績效考核體系存在缺陷：績效考核者、績效被考核者、績效考核周期、績效考核內容以及績效考核結果應用等各要素制度設計存在缺陷；
考核指標尤其是關鍵業績考核指標存在缺陷：關鍵業績考核指標由指標名稱、指標定義、評價標準、績效目標、績效考核者以及信息來源等一系列要素組成，選擇合適的績效考核指標并確定權重、制定客觀的評價標準、選擇恰當的績效考核者、明確考核信息來源，是設計考核指標的關鍵環節；
績效考核指標選擇有問題：沒有突出戰略導向，員工行為和企業預期行為不一致；
績效管理實施各個環節工作不到位：績效計劃制定隨意性較大，績效目標制定缺乏有效手段和依據；忽略績效輔導過程，主管沒有對下屬及時進行績效輔導溝通，因此不能及時發現存在的問題并給予下屬工作支持；績效考核信息不準確造成績效考核結果缺乏可信度，績效考核環節隨意性大，不能做到公平、公正；績效考核結果應用不系統，應該將績效考核結果與績效工資、獎金掛鉤，與培訓教育、個人發展計劃相聯系；績效反饋處理不當，上下級之間不能充分進行績效考核反饋溝通，績效管理的作用發揮不出來；
培訓工作不到位，各級管理者和員工沒有掌握績效管理的有關工具、方法和技巧；
公司信息化管理手段落后，缺少信息技術手段的支持。
從上述可以看出，影響企業績效管理推行效果的因素是多方面的。公司企業文化、公司發展戰略、公司治理結構、公司組織結構和部門職能、公司崗位管理體系、公司預算核算體系以及行政后勤、生產銷售、財務管理和信息系統等基礎管理水平，都會對績效管理效果產生影響。從績效管理本身來看，以上問題主要來自以下三個方面：一是企業各級管理者和員工對績效管理的認識存在誤區，這不可避免地導致在實踐中會遇到各種困惑；二是公司績效管理體系以及績效考核體系存在技術上的缺陷；三是公司績效管理變革實施工作推進不力，各級管理者和員工沒有掌握實施績效管理的有關工具、方法和技巧。
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