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第一章 如何進(jìn)行績(jī)效管理

第一節(jié)  場(chǎng)景再現(xiàn)－XJ集團(tuán)的績(jī)效管理實(shí)踐

      XJ集團(tuán)是總部位于G省的民營(yíng)啤酒企業(yè)，在全國(guó)各地?fù)碛薪胰Y子公司，啤酒生產(chǎn)能力達(dá)150萬(wàn)噸。在中國(guó)啤酒市場(chǎng)國(guó)際品牌、資本品牌、全國(guó)性品牌和區(qū)域品牌四方軍團(tuán)鏖戰(zhàn)正酣、拼個(gè)你死我活之際，XJ集團(tuán)依靠市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略獲得了快速發(fā)展。隨著獨(dú)資子公司的逐漸增多，尤其是近期產(chǎn)能分別達(dá)40萬(wàn)噸的武漢、上海子公司的建成投產(chǎn)，公司運(yùn)營(yíng)受到越來(lái)越大的壓力：首先是公司的利潤(rùn)并沒(méi)有隨著產(chǎn)量的提高而增加，產(chǎn)品生產(chǎn)成本一直居高不下，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用增加；另一方面公司總部以及各子公司的員工積極性不高，公司決策層的戰(zhàn)略舉措落實(shí)不下去，集團(tuán)公司對(duì)子公司的經(jīng)營(yíng)管理控制不力。在此背景下，集團(tuán)公司黃董事長(zhǎng)提出了加強(qiáng)對(duì)各個(gè)部門（子公司）、各級(jí)員工的績(jī)效管理、提高大家積極性的舉措。
      公司組織結(jié)構(gòu)比較臃腫，公司高層除了黃董事長(zhǎng)外，還有總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理及其他5名副總經(jīng)理。公司下設(shè)八部、三處、二個(gè)辦公室、二十個(gè)子公司。分別是：人事部、財(cái)務(wù)部、企劃部、宣傳部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)量部、營(yíng)銷部、培訓(xùn)處、供應(yīng)處、基建處，總經(jīng)辦、考核辦。考核辦是為了加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核的監(jiān)督指導(dǎo)工作于近期成立的，考核辦歸董事長(zhǎng)直接管理，考核辦主任歸董事長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)。
      人事部王欣以前一直從事業(yè)務(wù)工作，分別在糖化、發(fā)酵、灌裝等車間工作過(guò)，前年才調(diào)到人事部負(fù)責(zé)薪酬考核工作，董事長(zhǎng)認(rèn)為推進(jìn)績(jī)效考核工作，一定要懂得業(yè)務(wù)，不懂業(yè)務(wù)怎么去考核別人呢，因此這次提拔王欣為考核辦主任。
      考核辦王主任感覺擔(dān)子壓力很大，雖然自己做過(guò)三年薪酬考核方面的工作，但那時(shí)年終考核只是根據(jù)德能勤績(jī)等幾個(gè)方面由各部門內(nèi)部人員簡(jiǎn)單評(píng)議一下，長(zhǎng)工資也是大家投票，平時(shí)基本沒(méi)有什么考核，只是記記考勤而已。
      王主任認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)各部門總監(jiān)的考核以及子公司總經(jīng)理的考核，因此制定了一個(gè)部門總監(jiān)和子公司總經(jīng)理的績(jī)效考核方案。該方案要點(diǎn)如下：
      總部總監(jiān)的考核成績(jī)由個(gè)人自評(píng)，考核辦考評(píng)，總經(jīng)理考評(píng)構(gòu)成，權(quán)重分別各占30％，30％，40％。績(jī)效考核內(nèi)容包括常規(guī)工作和臨時(shí)工作，各個(gè)總監(jiān)的績(jī)效考核內(nèi)容以及考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由考核辦制定。表1-1是對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)的考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。